Política de Privacidade
Última actualização: 15 de Maio de 2026
1. Quem somos
Doce Encanto · NIPC [a confirmar] · Rua da Columbófila 267, 4415-803 Sandim, Vila Nova de Gaia.
2. Que dados recolhemos
Dados que nos dás: nome, email, telefone, morada, NIF (opcional) e método de pagamento (processado pela Stripe).
Dados automáticos: cookies, IP, navegador e páginas visitadas.
3. Como usamos os dados
Processar encomendas e contactar-te sobre o estado das mesmas.
Enviar newsletter, caso a tenhas subscrito.
Melhorar o site através de análise agregada.
Nunca vendemos os teus dados.
4. Partilha de dados
Stripe — processamento de pagamentos.
Transportadora — apenas os dados necessários à entrega.
Plataformas de analytics — dados anónimos.
Autoridades — quando legalmente exigido.
6. Os teus direitos (RGPD)
Acesso, rectificação, eliminação, portabilidade e objecção.
Para exercer estes direitos: geral@doceencanto.pt.
Direito de queixa à CNPD: www.cnpd.pt.
7. Segurança
Encriptação SSL, palavras-passe encriptadas (hashed) e acessos restritos protegem os teus dados.
8. Conservação dos dados
Dados de encomenda: 10 anos (obrigações fiscais).
Conta inactiva: 3 anos.
Newsletter: até ao opt-out.
9. Alterações à política
Versão actual: 15 de Maio de 2026.
Avisaremos por email caso haja alterações materiais.
10. Contacto do responsável pelo tratamento de dados
Para qualquer questão sobre o tratamento dos teus dados: geral@doceencanto.pt.