Termos e Condições

1. Identificação do responsável

O site Doce Encanto é operado por Eliana Pinto, Unipessoal Lda, com sede fiscal na Rua do Casal, N.º 2, 4415-579 Crestuma, NIF 519 443 934.

Loja física: Rua da Columbófila 267, 4415-803 Sandim, Vila Nova de Gaia.

Para qualquer questão relativa a estes Termos: doce26encanto@gmail.com · +351 932 379 018.

2. Aceitação dos termos

Ao aceder ou utilizar o site Doce Encanto, aceitas estes Termos e Condições na íntegra. Se não concordares, pedimos que não utilizes o nosso site nem os nossos serviços.

3. Encomendas e pagamento

Aceitamos: Cartão (Visa, Mastercard), MB Way, Multibanco, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

O pagamento é processado pela Stripe — és redireccionado para o checkout seguro deles.

Levantamento em loja: pagamento no momento da entrega.

Para empresas: condições especiais sujeitas a aprovação prévia.

4. Entrega

Entregamos em Portugal Continental.

Custo de envio: 9,99 €. Grátis acima de 90 €.

Prazo de entrega: 2 a 4 dias úteis após confirmação do pagamento.

Levantamento em loja: gratuito.

5. Cancelamentos e devoluções

Para cancelar uma encomenda, contacta-nos por email em doce26encanto@gmail.com assim que possível — assumimos o cancelamento sempre que a encomenda ainda não tenha entrado em preparação.

Devoluções aceites até 14 dias úteis após recepção, em produto não usado e nas condições originais.

Produtos personalizados (ex: buquê personalizado, cartões com mensagem) só são devolvidos em caso de defeito.

6. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site (textos, imagens, logótipo e identidade visual) são propriedade da Doce Encanto e não podem ser reproduzidos sem autorização escrita.

7. Responsabilidade

A Doce Encanto não se responsabiliza por danos indirectos resultantes do uso do site, dentro dos limites previstos na lei aplicável.

8. Alterações aos termos

Reservamos o direito de actualizar estes termos sem aviso prévio. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

9. Contacto

Para questões sobre estes termos, contacta-nos através de doce26encanto@gmail.com.